Conditions générales de vente

Le service Reprise (« le Service ») est édité par Trauchessec Evan(« nous »), sous le nom commercial Reset Vie. En accédant au Service, en créant un compte ou en souscrivant un abonnement, l'utilisateur (« vous ») accepte sans réserve les présentes Conditions générales de vente (« CGV »).

Reprise est un compagnon numérique d'aide au sevrage comportemental proposé sous forme d'application web et d'extension de navigateur. Il inclut notamment le suivi de progression, un journal, des outils de blocage, une intelligence artificielle de soutien et des ressources d'aide.

Reprise n'est pas un service médical. Il ne remplace pas un professionnel de santé. En cas d'urgence, contactez les services compétents de votre pays.

Vous devez fournir des informations exactes lors de la création de votre compte et maintenir la confidentialité de vos identifiants. Vous êtes responsable de toute activité effectuée depuis votre compte. Vous devez avoir l'âge légal requis dans votre juridiction pour souscrire au Service.

Vous vous engagez à ne pas :

• utiliser le Service à des fins illégales, frauduleuses ou nuisibles ;
• envoyer du spam ou du contenu abusif ;
• porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de Reset Vie ou de tiers ;
• tenter de compromettre la sécurité du Service (intrusion, malware, sondage, scraping automatisé) ;
• contourner les limites techniques, revendre ou redistribuer le Service ;
• procéder à du reverse engineering du logiciel.

Trauchessec Evan conserve l'ensemble des droits de propriété intellectuelle sur le Service, ses logiciels, son contenu, sa documentation, ses marques et sa charte graphique. Nous vous accordons un droit d'usage personnel, non exclusif, non transférable et limité à la durée de votre abonnement.

Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du Service, sans garantie qu'il sera ininterrompu, exempt d'erreurs ou adapté à un usage particulier. Toutes les garanties implicites sont exclues dans la limite autorisée par la loi.

Les modalités de paiement, de facturation, de taxes, de renouvellement, de résiliation et de remboursement de votre abonnement sont régies par les Conditions acheteur de Paddle, notre revendeur officiel.

Notre processus de commande est assuré par notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle.com est le Merchant of Record (revendeur officiel) pour l'ensemble de nos commandes. Paddle prend en charge le service client, les questions liées aux commandes et les remboursements.

Consultez notre politique de remboursement pour les modalités.

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès en cas de manquement grave aux présentes CGV, de non-paiement, de risque de fraude ou de sécurité, ou de violation répétée ou grave de nos règles d'usage. À la résiliation, votre accès cesse ; vous pouvez demander l'export ou la suppression de vos données pendant une période raisonnable.

Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité globale envers vous au titre du Service est plafonnée aux sommes versées au cours des douze derniers mois. Sont exclus les dommages indirects, consécutifs ou spéciaux (perte de profits, de données, d'image). Les responsabilités qui ne peuvent être exclues par la loi restent applicables.

Nous pouvons modifier les présentes CGV pour refléter des évolutions du Service ou de la réglementation. Les modifications importantes seront notifiées ; la poursuite de l'utilisation du Service vaut acceptation.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève des juridictions compétentes du ressort du siège de Trauchessec Evan, sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs.

Pour toute question relative aux présentes CGV, contactez-nous depuis la section aide de l'application ou via notre revendeur Paddle sur paddle.net pour toute question liée à une commande.